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Data:
2024-06-06 a 2024-06-19
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Horário
09h - 18h
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Duração
24h
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No final da ação, os formandos deverão ficar aptos a:
?Compreender os conceitos gerais relativos à gestão da qualidade;
?Conhecer e compreender o conteúdo da norma NP EN ISO 9001:2015;
Atuar no sentido de dinamizar a implementação de sistemas de gestão da qualidade.
Gestores, Responsáveis de Processos e outros profissionais que a empresa defina
- Introdução e enquadramento normativo
-Conceitos e Princípios da Gestão da Qualidade
-7 Princípios de Gestão da Qualidade
- Implementação do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2015
-Os requisitos da norma ISO 9001 e sua implementação
-Contexto da Organização
-Liderança
-Planeamento
-Suporte
-Operacionalização
-Avaliação do Desempenho
-Melhoria
- Casos Práticos de consolidação de conhecimentos e análise de exemplos adaptados.
Enquadramento na Organização/Empresa
10, 17 e 24 maio 2024